IT-Service Desk Mitarbeiter mit Fremdsprachenkenntnissen

Beschreibung

Deine Rolle im Team Verantwortung für die Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem. Übernahme des 1st & 2nd Level IT-Support per Telefon und Remotezugriff. Dokumentation und Nachverfolgung aller Bearbeitungsschritte. Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Service Desk-Prozesse. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Routinierter Umgang mit gängigen Hard- und Softwareanforderungen. Lösungsorientierte Arbeitsweise, eine hohe technische Affinität und Kommunikationsstärke. Erfahrung Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Supports. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Sindorf, Kerpen (Eifel) | Kerpen (Eifel) | Deutschland | Sindorf | 50170

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