IT Service & Application Support Specialist

Beschreibung

Job Zusammenfassung In diesem Job sorgst du für die stabile Leistung von IT-Systemen, kümmerst dich um den 1st und 2nd Level Support, betreust Arbeitsplatz­einrichtungen und optimierst IT-Prozesse via Monitoring-Tools und SQL-Datenabfragen. Job Zusammenfassung In diesem Job sorgst du für die stabile Leistung von IT-Systemen, kümmerst dich um den 1st und 2nd Level Support, betreust Arbeitsplatz­einrichtungen und optimierst IT-Prozesse via Monitoring-Tools und SQL-Datenabfragen. Deine Rolle im Team Du sorgst dafür, dass Systeme nicht nur laufen, sondern wirklich performen? Dann werde Teil unseres 4 Personen starken Teams und halte mit deinem Know-how unsere IT-Landschaft stabil, effizient und zukunftsfähig. Bei uns übernimmst du Verantwortung, gestaltest aktiv mit und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Menschen. Deine Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von wechselnd von 07:30 Uhr - 16:00 Uhr und von 09:30 Uhr - 18:00 Uhr. 1st 2nd Level Support für Mitarbeitende, Partner und Kunden (Windows, Office, Anwendungssoftware, betriebseigene TMS Software). Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen inkl. Benutzerprofile, Postfächer und Anwenderschulungen. Ansprechpartner für Störungen in Serversystemen (Windows Linux) in virtuellen Umgebungen. Monitoring und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs (Windows Linux Server) mithilfe von Tools wie z.B. Grafana, Zabbix, Elastic. Datenabfragen und -updates via SQL (CRUD, MariaDB-Datenbanken). Optimierung von IT-Prozessen sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder Studium im IT-Bereich - Quereinsteiger (w/m/d) mit relevanter, nachweisbarer Berufserfahrung willkommen! Qualifikationen Sehr gute Kenntnisse in Windows, Netzwerken, Webanwendungen und REST-Services. Gute Kenntnisse in Monitoring-Tools, SQL/Datenbanken (MySQL/MariaDB), Linux sowie idealerweise Atlassian-Tools (Jira, Confluence). Kommunikationsstärke, Eigenständigkeit und Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Themen. Erfahrung Mehrjährige Erfahrung im Support (idealerweise 2nd Level) oder in der Systemadministration. Strukturierte, analytische Arbeitsweise sowie Erfahrung in Fehleranalyse und Problemlösung. Unser Angebot Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits. Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen. Betriebliche Altersvorsorge. Damit Du auch im Alter gut abgesichert bist, bezuschussen wir Deine Altersvorsorge. Bike Leasing. Nutze unser Bike Leasing-Programm und bewege Dich umweltfreundlich zur Arbeit. Mitarbeitende werben Mitarbeitende. Profitiere von unserem 'Mitarbeitende werben Mitarbeitende'-Programm und sichere Dir attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung. Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Tolles Team. Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Dich ein engagiertes Team, das Dich herzlich aufnimmt und Dir hilfsbereit zur Seite steht. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🎳 Team Events Mehr Netto 👴🏻 Betr. Altersvorsorge Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Logistik, Transport Ort: Neuenstein | 74632 | Deutschland

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