IT-Prozessmanager ITIL

Beschreibung

Deine Rolle im Team Verantwortung für die Planung, Implementierung und Optimierung von IT-Prozessen auf Basis von ITIL. Analyse bestehender IT-Prozesse und Identifikation von Verbesserungspotenzialen. Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen sowie Schulung von Mitarbeitenden. Überwachung und Steuerung der Einhaltung von IT-Prozessstandards. Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs. Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme und -Technologien. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung. Qualifikationen Fundierte Kenntnisse in ITIL-Standards und -Best Practices. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise. Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Erfahrung Berufserfahrung im IT-Prozessmanagement oder IT-Service-Management. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Düsseldorf | Deutschland

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