IT-Projekttechniker / IT-Techniker 3rd-Level-Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position planst und betreust du anspruchsvolle IT-Infrastrukturprojekte, führst Migrationen durch und installierst Virtualisierungslösungen sowie Backup-Konzepte. Dabei analysierst du bestehende Systeme und unterstützt im 3rd-Level-Support. Job Zusammenfassung In dieser Position planst und betreust du anspruchsvolle IT-Infrastrukturprojekte, führst Migrationen durch und installierst Virtualisierungslösungen sowie Backup-Konzepte. Dabei analysierst du bestehende Systeme und unterstützt im 3rd-Level-Support. Deine Rolle im Team Planung, Umsetzung und Betreuung anspruchsvoller IT-Infrastrukturprojekte Einführung und Migration von Netzwerk- und Firewall-Umgebungen Server- und Storage-Migrationen (on-premises, hybrid, cloud) Umsetzung von Virtualisierungsprojekten (Hyper-V, VMware, Citrix Hypervisor) Einführung und Hybridbereitstellung von Exchange Server und Microsoft 365 Implementierung von VoIP- und Teams-Telefonie-Lösungen (3CX, Microsoft Teams) Entwicklung und Umsetzung von Backup- und Desaster-Recovery-Konzepten (Veeam) Modernisierung und Erweiterung von Rechenzentrumsumgebungen Analyse bestehender IT-Infrastrukturen und Entwicklung individueller Lösungen Installation, Konfiguration und Administration komplexer Netzwerk-, Server- und Cloud-Systeme Betreuung von Serverhardware (z. B. Lenovo), NetApp-Systemen und Citrix/Netscaler Unterstützung im 3rd-Level-Support bei komplexen Anfragen und Eskalationen Sorgfältige Dokumentation sowie Projektübergabe an Kunden und interne Teams Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich Qualifikationen Sehr gute Kenntnisse in folgenden Bereichen: Netzwerk, Firewall, Routing (z. B. WatchGuard, Aruba, Cisco), Windows Server 2019/2022/2025 (AD, DNS, DHCP, Hyper-V, PKI, IIS, SQL, NPS), Virtualisierung (Hyper-V, VMware, Citrix Hypervisor), Exchange Server inkl. Hybridbereitstellungen zu Microsoft 365, Microsoft 365 (Exchange Online, Entra ID/Azure AD, SharePoint, Teams), Backup-Lösungen (Veeam) Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Freude an Projektarbeit Führerschein Klasse B Erfahrung Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister oder Systemhaus Fundierte Erfahrung in Planung, Umsetzung und Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen Unser Angebot Die Ditcon GmbH ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit Standorten in Köln und Herne. Wir betreuen mittelständische Unternehmen im Rheinland, Ruhrgebiet und deutschlandweit - mit IT-Dienstleistungen, IT-Sicherheit, KI-Softwarelösungen und moderner Bürokommunikation. Bei Ditcon erwarten Sie ein wertschätzendes Miteinander, kurze Entscheidungswege und ein Umfeld, in dem Engagement und Verantwortung geschätzt werden. Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cloud Computing Industrie 4.0 Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Banken, Finanz, Versicherung Ort: Köln | Deutschland

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