IT Operations Support Specialist - Galileo Mission

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position betreuen Sie IT-Systeme (Unix/Linux & Windows), führen Wartungen durch, analysieren Störungen, dokumentieren alle Aktivitäten und arbeiten eng mit internationalen Teams in einem dynamischen Umfeld zusammen. Job Zusammenfassung In dieser Position betreuen Sie IT-Systeme (Unix/Linux & Windows), führen Wartungen durch, analysieren Störungen, dokumentieren alle Aktivitäten und arbeiten eng mit internationalen Teams in einem dynamischen Umfeld zusammen. Deine Rolle im Team Betrieb und Administration von IT-Systemen (Unix/Linux & Windows) Durchführung von präventiver Wartung, Monitoring sowie Troubleshooting bei Störungen Bearbeitung von Level-1-Hardware- und Software-Aufgaben wie Monitoring, Komponententausch oder einfache Konfigurationen Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung und Koordination komplexer Incidents mit Level-2 und Level-3-Teams Dokumentation aller Tätigkeiten in Ticketsystemen und Pflege von Betriebsdokumentationen Bearbeitung von Incidents und Notfällen nach klar definierten Prozessen Ansprechpartner für den Support Desk und Unterstützung bei Wartungsplänen, Änderungen und Upgrades Mitarbeit bei der Optimierung von Wartungs- und Betriebsprozessen Aktive Mitwirkung an Projekten und Reports Teilnahme an Abstimmungen und Koordination mit internationalen Teams Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik Qualifikationen Gute Kenntnisse in Linux/Unix (Shell) und Windows Server Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Switches, Firewalls) Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise Fähigkeit, komplexe Systeme zu verstehen und Probleme effizient zu lösen Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten in internationalen Umgebungen Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, Systembetrieb oder in der Administration Erfahrung mit ITIL-Prozessen und Ticketsystemen von Vorteil Unser Angebot Europäische Mission mit globaler Strahlkraft: Arbeiten an einem Schlüsselprojekt, das Europa vernetzt und weltweit Bedeutung hat. Lernen und Weiterentwickeln: Wir fördern Sie mit gezielten Trainings und kontinuierlicher Weiterbildung, damit Sie fachlich und persönlich wachsen. Stabilität und Perspektive: Sie erwartet eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen, hochmodernen Umfeld mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten. Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Industrie 4.0 Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Seefeld | 82229 | Deutschland

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