IT Operations & Support Engineer

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-technische Anfragen und Probleme, bearbeitest komplexe Supportfälle und optimierst IT-Services sowie Prozesse. Zudem unterstützt du aktiv IT-Projekte und berätst Nutzer im Umgang mit neuen Technologien. Job Zusammenfassung In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-technische Anfragen und Probleme, bearbeitest komplexe Supportfälle und optimierst IT-Services sowie Prozesse. Zudem unterstützt du aktiv IT-Projekte und berätst Nutzer im Umgang mit neuen Technologien. Deine Rolle im Team Ansprechpartner auf Augenhöhe bei allen Anliegen im IT-Support. Lösungsfindung bei Problemen im First- sowie Second-Level-Support. Kreative Gestaltung bei der Optimierung von IT-Services und -Prozessen. Beratung beim Umgang mit (neuen) Technologien und IT-Tools. Unterstützung bei IT-Projekten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossen Ausbildung in einem IT-nahmen Berufsfeld oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Gute Kenntnisse von Windows, Active Directory und Microsoft 365. Spaß und Freude im Umgang mit neuen Technologien (z.B. mit hyperkonvergenter Infrastruktur). Erfahrung 2-jährige Erfahrungen im IT-Support - bestenfalls im industriellen Umfeld. Unser Angebot Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit. Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle (37- oder 40-Stunden-Woche). Eine attraktive und marktgerechte Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge. Eine krisensichere und langfristige Perspektive in einem stabilen wirtschaftlichen Umfeld. Verschiedene Mitarbeiterangebote wie Fitnessstudio-Bonus oder Job-Rad. Die Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Eine umfangreiche Einarbeitung in Ihren neuen Tätigkeitsbereich. Eine zentrale Lage mit guten Parkmöglichkeiten für Fahrrad und Auto. Ein attraktives Umfeld zur Pausengestaltung. Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Industrie, Produktion Ort: Waldbröl | 51545 | Deutschland

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