IT Onsite Supporter

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle unterstützt du das Team bei der Nutzung des WMS, optimierst Systeme, bearbeitest Anfragen im Ticketsystem und überwachst den Applikationsbetrieb sowie Server und Datensicherung. Du erstellst Spezifikationen und Pflege SOPs. Job Zusammenfassung In dieser Rolle unterstützt du das Team bei der Nutzung des WMS, optimierst Systeme, bearbeitest Anfragen im Ticketsystem und überwachst den Applikationsbetrieb sowie Server und Datensicherung. Du erstellst Spezifikationen und Pflege SOPs. Deine Rolle im Team Unterstützung des Teams bei der Nutzung des WMS und verbundener Systeme Mitwirkung bei Systemoptimierung und Prozessverbesserungen Klassifizierung von Anfragen über Ticketsysteme Sicherstellung eines reibungslosen Applikationsbetriebs und Single Point of Contact im Störungsfall Professionelle Abwicklung von IT-Serviceaufträgen Erstellung und Pflege der Systemdokumentation Monitoring von Datensicherung und Serverüberwachung Erstellung und Pflege von Standard Operating Procedures Entwicklung und Anpassung von Dashboards und Reports Erfassung von Anforderungen und Erstellung funktionaler Spezifikationen Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich Qualifikationen Erweiterte Kenntnisse im Bereich Client Hardware und im Bereich Label Drucker sowie Android Scanner von Vorteil Sehr gute MS-Office und Active Directory Kenntnisse ITIL Foundation Kenntnisse von Vorteil Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Anwenderkenntnisse in Englisch Hohe Kommunikationsfähigkeit und teamorientiertes Denken Hohe Servicebereitschaft, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise Erfahrung Mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich des IT-Supports Berufserfahrung im Lager von Vorteil Unser Angebot Sehr gute Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten Spannende und abwechslungsreiche Aufgabengebiete Zahlreiche Firmenbenefits - wie Jobrad und betriebliche Altersvorsorge Mitarbeit in einem stark expandierenden Unternehmen "Mach Freunde zu Kollegen" - Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 1.000€! Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr Kontinuierliche persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege "Offene Tür - Mentalität" Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Logistik, Transport Ort: Göttingen | Deutschland

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