IT-Mitarbeiter User Helpdesk

Beschreibung

Deine Rolle im Team Verantwortung für die qualifizierte Bearbeitung der Anfragen im Ticketsystem nach Priorität. Äquivalente Beratung zu Netzwerkimplementierungen. Betreuung des User Helpdesks im Umfeld von Microsoft Clientsoftware und -betriebssystemen. Mitverantwortung für die kontinuierlichen Weiterentwicklung des internen IT-Kontrollsystems. Erste Ansprechperson bei fachbezogenen Fragestellungen sowie Unterstützung von IT-Projekten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik oder vergleichbare Berufsausbildung im IT-Umfeld. Qualifikationen Sehr gute Kenntnisse in Client/Server Technologien und IT-Sicherheit. Sehr gute Kenntnisse in Betriebssystemen und Anwendersoftware. Lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sowie analytische Fähigkeiten und Methodenkompetenz. Erfahrung Erste Berufserfahrung im Bereich Helpdesk. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bonn | Deutschland

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