IT-Mitarbeiter Service & Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle überwachst du unsere IT-Infrastruktur, betreust Server und Netzwerkkomponenten, sorgst für die technische Unterstützung bei Schulungen und löst IT-Störungen im First- und später Second-Level-Support. Job Zusammenfassung In dieser Rolle überwachst du unsere IT-Infrastruktur, betreust Server und Netzwerkkomponenten, sorgst für die technische Unterstützung bei Schulungen und löst IT-Störungen im First- und später Second-Level-Support. Deine Rolle im Team Überwachung und Betreuung unserer Server- und IT-Infrastruktur. Betreuung und Administration von Firewall-, Switch und Access-Points. Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Laptops, PCs und Smartphones. Patch- und Update-Management (Betriebssysteme, Anwendungen). Vorbereitung und technische Betreuung von Schulungen und Veranstaltungen. First-Level-Support für unsere Mitarbeitenden (später auch Second-Level). Analyse, Dokumentation und nachhaltige Lösung von IT-Störungen. Schulung und Unterstützung von Mitarbeitenden bei IT-Anwendungen. Betreuung unserer TK-Anlagen (VoIP / Auerswald - intern & extern). Sicherstellung der täglichen Datensicherung (Server, Laptops, PCs). Unterstützung und Dokumentation im Bereich Datenschutz (z. B. für Online-Schulungen). Betreuung und Weiterentwicklung unseres Intranets (Nutzerverwaltung, Inhaltspflege, Struktur). Begleitung interner Digitalisierungsprojekte. Datenpflege und Auswertung im Rahmen von Inventuren. Pflege von Katalog- und Preisdaten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in (m|w|d)) oder vergleichbare praktische Erfahrung. Qualifikationen Gutes Verständnis für IT-Infrastrukturen, Netzwerke und Endgeräte. Ausgeprägte Problemlösungskompetenz. Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise. Hohe Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit, insbesondere im Umgang mit Systemen und sensiblen Daten. Teamfähigkeit & Freude an der Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen. Offen gegenüber neuen Technologien und Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln. Unser Angebot Arbeitszeit: Vollzeit. Standort: Wunsiedel. Entgelt: nach Haustarif. Eintrittsdatum: Sofort oder nach Vereinbarung. Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Elektronik, Automatisation Ort: Wunsiedel | 95632 | Deutschland

Tech Stack