IT Manager Service & Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bist du verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, optimierst Netzwerk und WLAN, bearbeitest komplexe Supportfälle und planst Infrastrukturprojekte im Lagerbetrieb. Job Zusammenfassung In dieser Position bist du verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, optimierst Netzwerk und WLAN, bearbeitest komplexe Supportfälle und planst Infrastrukturprojekte im Lagerbetrieb. Deine Rolle im Team Betrieb, Weiterentwicklung und Absicherung der lokalen IT-Infrastruktur (Netzwerk, WLAN, Firewall). Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen und Performance-Problemen im Infrastruktur-Umfeld. Planung und Umsetzung technischer Optimierungen im Lagerbetrieb. Sicherstellung von Stabilität, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit der Systeme. Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams sowie externen Dienstleistern. Übernahme und eigenständige Bearbeitung von kleineren Infrastrukturprojekten sowie Teilprojektverantwortung (z. B. Netzwerk- oder WLAN-Erweiterungen). Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei erhöhtem Ticketaufkommen oder kritischen Incidents. Bearbeitung komplexerer Supportfälle und technische Unterstützung des Teams. Sicherstellung einer strukturierten und transparenten Ticketbearbeitung. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Abgeschlossene Qualifikation im IT-relevanten Bereich. Solide Kenntnisse im klassischen IT-Support (Windows, Endgeräte, Peripherie). Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität. Verlässlichkeit, Teamorientierung und souveränes Arbeiten auch in anspruchsvollen Betriebssituationen. Klare, transparente Kommunikation und die Fähigkeit, Themen eigenständig voranzutreiben sowie Verantwortung zu übernehmen. Erfahrung Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkt Netzwerk und WLAN. Erfahrung in operativen Umfeldern (z. B. Logistik/Produktion) von Vorteil. Unser Angebot Neben 30 Urlaubstagen pro Jahr erwarten Dich im siebten Jahr zusätzlich vier Wochen bezahlter Sonderurlaub (Sabbatical). Profitiere von unserer cosnovAcademy mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot. Es erwarten Dich ein modernes, stylisches Büro, gratis Mittagessen am Montag und Freitag sowie kostenfreie Tiefgaragenparkplätze. Betriebliche Altersvorsorge, inhouse Fitnessstudio, Job Ticket, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten und viele gemeinsame Events. Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office 🍼 Kinderbetreuung ⏸ Bildungskarenz/Auszeit 🅿️ Mitarbeiterparkplatz ⏰ Flexible Arbeitszeiten Mehr Netto 📱 Handy zur Privatnutzung 💻 Notebook zur Privatnutzung 👴🏻 Betr. Altersvorsorge Essen & Trinken 🥘 Essenszulage 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant Gesundheit, Fitness & Fun 🎳 Team Events 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Leadership Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Konsumgüter, Markenartikel Ort: Butzbach | 35510 | Deutschland

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