IT-Kundenbetreuer

Beschreibung

Deine Rolle im Team Erste Ansprechperson für Kunden und Anwender im 1st-Level-Support. Bearbeitung von technischen Anfragen. Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen. Weiterleitung und Koordination der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support. Beratung zu allen Anwendungsfragen zur Software. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnisch Berufsausbildung. Qualifikationen IT-Affinität wünschenswert. Gute Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil. Teamgeist und hohe Einsatzbereitschaft sowie eine verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise. Erfahrung Erste Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Wuppertal | Deutschland

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