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IT Help Desk Mitarbeiter
Aschert & Bohrmann GmbH · Langenfeld (Rheinland), Langenfeld | Langenfeld | Deutschland | Langenfeld (Rheinland) | 40764 · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 17.05.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Durchführung des 1st Level Supports sowie Weiterleitung von Störungen an den 2nd oder 3rd Level-Support. Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen. Übernahme der Analyse und Klassifizierung von Fehlermeldungen. Bereitstellung der Tickets im System. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration und/oder vergleichbare Qualifikationen. Qualifikationen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Sichere Kenntnisse im Bereich Windows von Vorteil. Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe technische Affinität, ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Erfahrung Erste Berufserfahrungen im Support. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Langenfeld (Rheinland), Langenfeld | Langenfeld | Deutschland | Langenfeld (Rheinland) | 40764