IT Field Support Engineer

Beschreibung

Job Zusammenfassung In diesem Job betreust du vor Ort IT-Infrastrukturen: du analysierst und behebst Störungen, installierst Hardware und Software, führst Netzwerk- und Firewall-Checks durch, unterstützt Anwender und dokumentierst die Arbeiten. Job Zusammenfassung In diesem Job betreust du vor Ort IT-Infrastrukturen: du analysierst und behebst Störungen, installierst Hardware und Software, führst Netzwerk- und Firewall-Checks durch, unterstützt Anwender und dokumentierst die Arbeiten. Deine Rolle im Team Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur direkt beim Kunden vor Ort. Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Durchführung von Hardware- und Softwareinstallationen. Unterstützung der Endnutzer bei technischen Fragen und Problemen. Durchführung von Wartungs- und Optimierungsmaßnahmen an Netzwerken und IT-Systemen. Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Pflege der IT-Datenbanken. Enge Zusammenarbeit mit dem internen IT-Support-Team. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Hohe Serviceorientierung, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit. Erfahrung Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Field Support. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cyber/Security Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Network, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bonn | Deutschland

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