IT-Fachanwendungskoordinator Schwerpunkt Kinder- und Jugendhilfe

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position koordinierst du die IT-Fachanwendung für die Kinder- und Jugendhilfe, administrierst PROSOZ 14plus und unterstützt die Benutzer:innen durch Bearbeitung von Anfragen und Störungen. Job Zusammenfassung In dieser Position koordinierst du die IT-Fachanwendung für die Kinder- und Jugendhilfe, administrierst PROSOZ 14plus und unterstützt die Benutzer:innen durch Bearbeitung von Anfragen und Störungen. Deine Rolle im Team IT-Fachanwendungskoordination im Jugend- und Sozialamt für den Bereich Kinder- und Jugendhilfe. Administration der Fachanwendung PROSOZ 14plus sowie Zahlungs- und Schnittstellenverarbeitung. Service und Support für Benutzer:innen sowie abschließende Bearbeitung aller eingehenden Fragen, Meldungen, Störungen und Anträge. Enge Kooperation mit den Mitarbeiter:innen der Systemadministration, den Multiplikator:innen aus den Fachbereichen vor Ort und dem Programmhersteller. Beratung und Unterstützung von Arbeitskreisen und Projektgruppen in Fragen der Anwendung der zur Verfügung gestellten IT-Programme. Implementierung von Formularen. Mitarbeit beim Erstellen von Auswertungen und Statistiken. Pflege und Erweiterung der Anwendungsrichtlinien, Erarbeiten von Vorgaben für Programmanpassungen und -verbesserungen sowie Test und Implementierung von Programmupdates. Durchführung von Schulungen und Workshops und Erstellung von Arbeitshilfen für den Fachbereich Jugend. Dokumentation, Vertragsverwaltung und Protokollierung mit den Beteiligten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Befähigung für den gehobenen allgemeinen Verwaltungsdienst oder den gehobenen sozialen Dienst bzw. abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium (Bachelor), z. B. Verwaltung, Soziale Arbeit oder Informatik. Qualifikationen Kenntnisse der DSGVO und OZG, sowie KI, RPA und BPMN 2.0 sind von Vorteil. Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und zur Team- und Projektarbeit. Hohe Serviceorientierung, Anpassungsfähigkeit, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft. Logisches und analytisches Denkvermögen. Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit. Bereitschaft zur beruflichen Fortbildung. Diversitätskompetenz. Erfahrung Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung insbesondere im Bereich Kinder- und Jugendhilfe. Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit der Fachanwendung PROSOZ 14plus. Sehr gute IT-Kenntnisse sowie praktische Erfahrungen in der Anwendung von Microsoft Office-Programmen, insbesondere Tabellenkalkulation und Vorlagenerstellung. Unser Angebot Umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet. Umfangreiches Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen. Betriebliche Altersvorsorge und ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung. Benefits Work-Life-Integration 🚌 Gute Anbindung ⏰ Flexible Arbeitszeiten Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung Mehr Netto 🚎 Verkehrsmittel-Zuschuss 👴🏻 Betr. Altersvorsorge Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Teilzeit / Vollzeit Vertragsart: Befristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Öffentlicher Dienst, Verbände Ort: Frankfurt am Main | Deutschland

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