IT-Expert Business Integration Konfigurationsmanagement

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle setzt du eine Konfigurationsmanagement-Datenbank auf, verwaltest Produkte gemäß ITIL, dokumentierst IT-Monitoring und KPI sowie leitest interne Projekte zur Systemoptimierung. Job Zusammenfassung In dieser Rolle setzt du eine Konfigurationsmanagement-Datenbank auf, verwaltest Produkte gemäß ITIL, dokumentierst IT-Monitoring und KPI sowie leitest interne Projekte zur Systemoptimierung. Deine Rolle im Team Aufsetzen einer Konfigurationsmanagement-Datenbank zur Unterstützung des Prozessframeworks IT Infrastructure Library (ITIL). Einrichtung des Konfigurationsmanagements und der Produktbibliothek und der Zugriffsberechtigungen im System. Durchführung der Initialisierung und Verwaltung der Produkte und Produktkonfigurationen auf Grundlage der Beauftragungen. Dokumentation und Analyse von IT-Monitoring, Prozess Performance sowie Festlegung von Key Performance Indicator (KPI). Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung des Konfigurationsmanagements, -Systems, -Prozesse und dazugehörige Dokumentationen. Selbständige Durchführung von Fachaufgaben und Leitung von internen Projekten in erfolgskritischen Bereichen zur Umsetzung von D-LBO. Starke didaktische Fähigkeiten, um technische Inhalte zielgruppengerecht aufzubereiten und souverän zu präsentieren. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ min. 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld. Berufserfahrung im Konfigurationsmanagement und Projekterfahrung (Nach Studium 2 Jahre oder nach Ausbildung 5 Jahre). Berufserfahrung im IT-Service Management Prozess Landschaft nach ITIL-Standard sowie Erfahrung in der Datenbankmodellierung (z.B. SQL) (Nach Studium 2 Jahre oder nach Ausbildung 5 Jahre). Spezifikation und Erstellung von Konzepten in Bezug auf Konfigurationsmanagement (Nach Studium 2 Jahre oder nach Ausbildung 5 Jahre). Berufserfahrung in Migrationsprojekte & technisches Projektmanagement (Idealerweise praktische Projekterfahrung im Bereich Datenbankmigrationen) (Nach Studium 2 Jahre oder nach Ausbildung 5 Jahre). Praxis in Nutzer-Enablement & Fachpräsentationen (Erfahrung in der präsentationsstarken Vermittlung von Fachwissen und der technischen Begleitung von Kundenprojekten) (Nach Studium 2 Jahre oder nach Ausbildung 5 Jahre). Qualifikationen Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation. Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen sowie zur Sicherheitsüberprüfung. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1) sind zwingend erforderlich. Unser Angebot Diese Position bietet langfristige Perspektiven mit anschließender Übernahme. Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Integrations Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Digitale Agentur Branche: Beratung, Internet, IT, Telekom Ort: Frankfurt am Main | Deutschland

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