IT Application & Service Engineer

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle analysierst du Supportanfragen, entwickelst Microsoft 365 und Azure AD Systeme weiter und automatisierst Prozesse mit PowerShell oder Power Automate. Du betreust digitale Arbeitsplätze und pflegst technische Dokumentationen. Job Zusammenfassung In dieser Rolle analysierst du Supportanfragen, entwickelst Microsoft 365 und Azure AD Systeme weiter und automatisierst Prozesse mit PowerShell oder Power Automate. Du betreust digitale Arbeitsplätze und pflegst technische Dokumentationen. Deine Rolle im Team Du hast eine Leidenschaft für Cybersecurity? Moderne IT-Workplaces, Microsoft Cloud Services und effiziente Abläufe sind genau Dein Ding. Du möchtest nicht nur Support leisten, sondern Systeme aktiv weiterentwickeln, automatisieren und nachhaltig verbessern? Dann bist Du bei uns genau richtig! Aufnahme, Analyse und Lösung von Supportanfragen für interne und externe Anwender. Administration, Support und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Microsoft Cloud Services (insbesondere Microsoft 365, Entra ID / Azure AD und angrenzende Systeme). Betreuung, Optimierung und Anbindung von Applikationen in unserer Cloud-Systemlandschaft. Automatisierung und Standardisierung wiederkehrender Prozesse, z. B. mit PowerShell, Power Automate oder Power Apps. Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Unterstützung bei der Einführung neuer Lösungen und Prozesse. Management des Modern IT Workplace inklusive Hard- und Software-Lifecycle. Ansprechpartner für Anwender rund um digitale Arbeitsplätze, Endgeräte und Business-Applikationen. Pflege technischer Dokumentationen für den Systembetrieb sowie der CMDB (Asset- und Konfigurationsmanagement). Weiterentwicklung von Anwender- und Administrator-Dokumentationen. Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID / Azure AD sowie modernen Arbeitsplatzumgebungen. Verständnis für serviceorientiertes Arbeiten sowie Interesse an strukturierten IT-Prozessen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Eine hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Team- und Serviceorientierung. Begeisterung für moderne Microsoft-Technologien, IT-Security und nachhaltige Prozessoptimierung. Von Vorteil sind außerdem Kenntnisse in ITIL und serviceorientierten Betriebsmodellen, ISO 27001 und allgemeinen Compliance-Anforderungen, Linux- und macOS-Umgebungen, Atlassian-Produkten wie Jira und Confluence, Identity & Access Management sowie SSO-/Applikationsanbindungen, modernen Automatisierungs- und Optimierungslösungen im Unternehmensumfeld. Erfahrung Erste bis mehrjährige Berufserfahrung (idealerweise 2-5 Jahre) im Bereich IT Administration, Workplace Management oder Cloud Services. Idealerweise erste Erfahrung mit Automatisierung, z. B. durch PowerShell, Power Automate oder vergleichbare Tools. Unser Angebot Chancengleichheit und Vielfalt werden bei uns großgeschrieben. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Nationalität, Religion/Weltanschauung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Wir möchten den Anteil von Frauen in den Bereichen erhöhen, in denen sie unterrepräsentiert sind, und freuen uns daher besonders über Bewerbungen von Frauen. BIPOCs und Menschen aus der LGBTQIA+-Community sowie Menschen mit Migrationsgeschichte werden ebenfalls ausdrücklich ermutigt, sich zu bewerben. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen bevorzugt berücksichtigt. Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cloud Computing Automation Cyber/Security Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System, Security Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Berlin | Deutschland

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