IT-Administrator - Support Level 1 & 2

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position übernimmst du die Störungsannahme, Analyse und Lösung von IT-Anfragen, konfigurierst Systeme und administrierst Windows-Server sowie Netzwerkgeräte, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. Job Zusammenfassung In dieser Position übernimmst du die Störungsannahme, Analyse und Lösung von IT-Anfragen, konfigurierst Systeme und administrierst Windows-Server sowie Netzwerkgeräte, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. Deine Rolle im Team Wir bieten Dir ein wachstumsstarkes Umfeld mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem engagierten Team. Je nach Erfahrung und Entwicklung übernnimst Du zunehmend Level-2-Aufagen. Diese Tätigkeiten erwarten Dich: Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen. Grundlegende Fehleranalyse und Problemlösung bei Hard- und Softwareproblemen. Fernwartung und Vor-Ort-Support. Dokumentation aller Support-Anfragen im Ticketsystem. Lösung komplexerer technischer Probleme, die vom Level 1 eskaliert wurden. Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software. Administration von Windows-Servern, Netzwerkinfrastruktur und Sicherheitssystemen. Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien. Durchführung regelmäßiger Systemupdates und Patches. Überwachung der IT-Systeme und proaktives Erkennen potenzieller Probleme. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Client & Server). Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN), Sophos Firewalls sowie Administration von Cisco- und Aruba-Switchen. Grundkenntnisse in Virtualisierung (VMware oder Hyper-V). Verständnis von IT-Sicherheitskonzepten und Best Practices. Kenntnisse in der Fehlerdiagnose bei Hard- und Softwareproblemen. Ausgeprägte Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten. Strukturierte, selbstständige und belastbare Arbeitsweise. Teamfähigkeit, Lernbereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Erfahrung Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration. Erfahrung mit Microsoft 365 und Active Directory. Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira Service Management). Unser Angebot Attraktives Vergütungspaket inklusive 30 + 1 Tagen Urlaub. Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells und Home-Office-Möglichkeiten nach Absprache. Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung. Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und respektvoller Kommunikation. Modernste Ausstattung sowie ein digitales, zukunftsorientiertes Software- und IT-Umfeld. Vielfältige fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken Unternehmen. Weitere attraktive Zusatzleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte u. v. m. Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Gesundheitswesen, Soziales Ort: Schweinfurt | Deutschland

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