IT-Administrator Second Level Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner im IT-Support, installierst und konfigurierst Client-Systeme, betreust Netzwerkinfrastrukturen und kümmerst dich um zentrale IT-Systeme wie Virenschutz und Cloud-Dienste. Job Zusammenfassung In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner im IT-Support, installierst und konfigurierst Client-Systeme, betreust Netzwerkinfrastrukturen und kümmerst dich um zentrale IT-Systeme wie Virenschutz und Cloud-Dienste. Deine Rolle im Team Erster Ansprechpartner im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports und verantwortlich für einen reibungslosen IT-Betrieb. Support bei Installation, Konfiguration und Support von Client-Systemen (Notebooks, PCs, Drucker, ThinClients und Smartphones). Betreuung der Netzwerkinfrastruktur an den Außenstandorten. Unterstützung bei zentralen IT-Systeme wie Virenschutz/Security, Backup, Monitoring, Citrix-Farm und M365 Cloud. Erstellung und Pflege von technischer Dokumentationen für unsere Wissensdatenbank und Kurzanleitungen für End-User. Unterstützung bei der Koordination externer Partner und Dienstleister. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder Studium im IT-Umfeld. Qualifikationen Kenntnisse im Netzwerkbereich (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, WLAN, Routing, Switching). Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und ein ausgeprägter Teamgeist. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2). Erfahrung Auch Quereinsteiger mit der gewünschten Berufserfahrung sind herzlich willkommen. Erfahrungen im Bereich des IT-Supports mit Fachanwendern und End-Usern. Erfahrungen im IT Service Management und ITIL Zertifizierung wünschenswert. Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Mehr Netto 🛍 Mitarbeitervergünstigungen Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cloud Computing Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Logistik, Transport Ort: Herrieden | 91567 | Deutschland

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