IT-Administrator Second Level Support

Beschreibung

Deine Rolle im Team Erster Ansprechpartner im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports und verantwortlich für einen reibungslosen IT-Betrieb. Support bei Installation, Konfiguration und Support von Client-Systemen (Notebooks, PCs, Drucker, ThinClients und Smartphones). Betreuung der Netzwerkinfrastruktur an den Außenstandorten. Unterstützung bei zentralen IT-Systeme wie Virenschutz/Security, Backup, Monitoring, Citrix-Farm und M365 Cloud. Erstellung und Pflege von technischer Dokumentationen für unsere Wissensdatenbank und Kurzanleitungen für End-User. Unterstützung bei der Koordination externer Partner und Dienstleister. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder Studium im IT-Umfeld. Qualifikationen Kenntnisse im Netzwerkbereich (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, WLAN, Routing, Switching). Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und ein ausgeprägter Teamgeist. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2). Erfahrung Auch Quereinsteiger mit der gewünschten Berufserfahrung sind herzlich willkommen. Erfahrungen im Bereich des IT-Supports mit Fachanwendern und End-Usern. Erfahrungen im IT Service Management und ITIL Zertifizierung wünschenswert. Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Mehr Netto 🛍 Mitarbeitervergünstigungen Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Logistik, Transport Ort: Aurach | 91589 | Deutschland

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