devjobs.de
IT Administrator - 1st / 2nd Level Support
Fäth GmbH · Wilsdruff | 01723 | Deutschland · Hybrid, Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 05.06.2026
Beschreibung
Job Zusammenfassung In dieser Rolle bearbeitest du im First- und Second-Level-Support Incidents und Serviceanfragen, führst On- und Offboarding durch und kümmerst dich um Equipment sowie Asset-Management von IT-Systemen. Job Zusammenfassung In dieser Rolle bearbeitest du im First- und Second-Level-Support Incidents und Serviceanfragen, führst On- und Offboarding durch und kümmerst dich um Equipment sowie Asset-Management von IT-Systemen. Deine Rolle im Team Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support inklusive Ticketaufnahme, Priorisierung und Kommunikation. Lösung von Standard-Tickets sowie vollständige Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem. Einrichtung und Bereitstellung von Notebooks und mobilen Endgeräten sowie Durchführung von On- / Offboarding-Prozessen. Materialbereitstellung sowie Asset-Management für Hardware und Mobile Devices. Bearbeitung von Security-Incidents (Level 1), Lizenz- und Druckerzuweisungen sowie lokalen Software-Updates. Unterstützung bei Telefonie-Themen und Meetingraum-Equipment. Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Leistungserbringung sowie regelmäßiges Reporting an den Leiter IT & Organisation. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens ein Jahr Erfahrung im IT-Support oder der IT-Administration. Qualifikationen Sehr gute Kenntnisse in Installation, Administration und Konfiguration von IT-Systemen sowie sicherer Umgang mit Windows Server, Windows Client, O365 und Azure. Gute Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit Anwendern und Dienstleistern. Strukturierte, zuverlässige und dokumentationsstarke Arbeitsweise sowie hohe Lösungsorientierung. Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Bereitschaft zur Weiterentwicklung technischer Skills. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse auf B2-Niveau. PKW Führerschein. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Industrie, Produktion Ort: Wilsdruff | 01723 | Deutschland