Internal IT Engineer & Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle administrierst du Microsoft 365 und Azure AD, kümmerst dich um Onboarding-Prozesse und leistest First-Level-Support, während du generative AI zur Optimierung deiner Aufgaben einsetzt. Job Zusammenfassung In dieser Rolle administrierst du Microsoft 365 und Azure AD, kümmerst dich um Onboarding-Prozesse und leistest First-Level-Support, während du generative AI zur Optimierung deiner Aufgaben einsetzt. Deine Rolle im Team Bei GRAYOAK arbeitest du in unserem Internal-IT-Team daran, dass unser internes IT-Setup für ein internationales Team zuverlässig läuft. Vom Arbeitsplatz über Microsoft 365 bis zum Netzwerk sorgst du dafür, dass die Kollegen produktiv und sicher arbeiten können. Dein Fokus liegt auf der Administration von Microsoft 365, Azure AD / Entra ID und Intune, auf Onboarding- und Offboarding-Prozessen sowie auf einem hands-on First-Level-Support für alle Nutzerthemen des Alltags. Generative AI setzt du gezielt ein, etwa beim Erstellen von PowerShell-Skripten, Runbooks oder Knowledge-Base-Artikeln - als Werkzeug, dem du nicht blind vertraust, sondern das du mit IT-Verstand kritisch hinterfragst. Administration der Microsoft-365- und Azure-AD-/Entra-ID-Umgebung. Verantwortung für Onboarding und Offboarding (Accounts, Geräte, Berechtigungen). Endpoint-Management und Client-Hardware-Beschaffung (Intune, Autopilot). First-Level-Support für das internationale Team (Troubleshooting, How-to). Umsetzung interner IT-Security-Richtlinien. Pflege der internen IT-Dokumentation und Runbooks. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch fundierte Berufserfahrung in der internen IT, Systemadministration oder im IT-Support. Qualifikationen Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD / Entra ID und Intune. Grundkenntnisse in Netzwerk, DNS und VPN. Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise. Gutes Verständnis für IT-Security im Arbeitsalltag. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Zertifizierungen wie MS-102, AZ-104 oder MD-102. Erfahrung Erfahrung mit Endpoint-Management (Windows / macOS). Erfahrung mit Skripting (PowerShell, Bash). Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams. Unser Angebot Startklar ab Tag 1 mit IT-Equipment und einem coolen GRAYOAK-Merch-Paket. Arbeite hybrid - im Büro oder im Homeoffice - und passe deine Arbeitszeiten flexibel an deine Lebenssituation an. Moderne Büros in zentraler Lage in Frankfurt am Main oder Berlin, ideal angebunden und bequem gestaltet. Nutze die Chance, praktische Erfahrungen in spannenden Projekten zu sammeln und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Freue dich auf regelmäßige Team-Events, Afterworks und Networking-Möglichkeiten, um Teil unserer lebendigen Unternehmenskultur zu werden. Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cloud Computing Cyber/Security AI Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Beratung Ort: Berlin, Frankfurt am Main | Frankfurt am Main | Deutschland | Berlin

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