Informatikkaufmann/-frau

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle agierst du als Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Fachteams, betreust Bestandskunden, erhebst Anforderungen und entwickelst individuelle Lösungen zur optimalen Nutzung unserer Software egON. Job Zusammenfassung In dieser Rolle agierst du als Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Fachteams, betreust Bestandskunden, erhebst Anforderungen und entwickelst individuelle Lösungen zur optimalen Nutzung unserer Software egON. Deine Rolle im Team Du bist zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer Softwarelösung egON und unseren Fachteams. Du betreust Bestandskunden bei der Anwendung von egON, nimmst Anforderungen auf und begleitest deren Umsetzung. Gleichzeitig wirkst du aktiv an der Neukundengewinnung mit, präsentierst egON potenziellen Kunden und berätst diese lösungsorientiert zu ihren Geschäftsprozessen. Du verstehst sowohl kaufmännische als auch technische Zusammenhänge, erkennst Kundenbedarfe und entwickelst gemeinsam mit den Fachteams passgenaue Lösungen. Dabei begleitest du den gesamten Prozess - von der ersten Beratung über Angebot und Vertragsabschluss bis hin zur erfolgreichen Einführung unserer Software. Du wirst unsere Kunden bei der Anwendung und Problemen rund um unsere Software unterstützen. Du wirst die IT-Prozesse des Kunden verstehen und entwickelst nach und nach eine vertrauensvolle Arbeitsbeziehung. Du wirst potenziellen Neukunden unsere Softwarelösungen präsentieren, erkennst deren Anforderungen und erarbeitest kundenspezifische Lösungen. Du wirst Angebote erstellen, mit den Kunden verhandeln, Verträge abschließen und die Projektumsetzungen begleiten. Du wirst eng mit unseren Fachteams zusammenarbeiten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Du bringst eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein Studium mit. Qualifikationen Du hast eine ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an digitalen Geschäftsprozessen. Du hast Freude am Kundenkontakt sowie eine service- und lösungsorientierte Denkweise. Du hast Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie sicheres Auftreten. Du hast eine selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise. Du bist teamfähig und bereit, Verantwortung zu übernehmen. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Digitale Agentur Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Jena | Deutschland

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