Informatiker / Fachinformatiker

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position unterstützt du Endanwender im User Helpdesk, administrierst Windows-Desktop und -Serverumgebungen und konfigurierst Drucker sowie Geräte, während du als technischer Ansprechpartner fungierst. Job Zusammenfassung In dieser Position unterstützt du Endanwender im User Helpdesk, administrierst Windows-Desktop und -Serverumgebungen und konfigurierst Drucker sowie Geräte, während du als technischer Ansprechpartner fungierst. Deine Rolle im Team User Helpdesk der Endanwender per Remote- Unterstützung oder auch einmal vor Ort (Raum FR / EM) Administration von kundenspezifischer Windows-Desktop und -Server-umgebungen Konfiguration Drucker und weiterer Geräte im Benutzerumfeld Technischer Ansprechpartner zur Überwachung und Monitoring kundenspezifischer Systeme und Prozesse Wartung der Server-Infrastrukturen, Datensicherungen, Netzwerk-Infrastruktur Erstellen und Pflegen von Benutzerhandbüchern sowie Systemdokumentationen Zusammenarbeit mit unseren Netzwerkpartnern und Dienstleistern Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbarer Kenntnisstand Qualifikationen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Hohes Qualitätsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit, Flexibilität und Kommunikationsgeschick, auch mit 'nicht IT-lern' Erfahrung Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Server, Active Directory und Exchange Erfahrung mit MS Office, MS Windows, MobileDevices Konfiguration und Anwendersupport Erfahrung mit DNS-, Domain- und Mail-Verwaltung Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Freiburg im Breisgau | Deutschland

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