Informatiker als IT-Anwendungstechniker VOIS-Plattform

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position betreuen Sie die VOIS-Plattform im 2nd-Level-Support, unterstützen Migrationsprojekte und Schnittstellenoptimierungen, während Sie technische Dokumentationen erstellen und Kunden bei Problemlösungen beraten. Job Zusammenfassung In dieser Position betreuen Sie die VOIS-Plattform im 2nd-Level-Support, unterstützen Migrationsprojekte und Schnittstellenoptimierungen, während Sie technische Dokumentationen erstellen und Kunden bei Problemlösungen beraten. Deine Rolle im Team Technische Betreuung und Beratung unserer Kunden: Sie betreuen die VOIS-Plattform mit dem Schwerpunkt Gewerbewesen (VOIS | GESO) im 2nd-Level-Support und stehen unseren Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite. Zudem unterstützen Sie den fachlichen Support und koordinieren die Zusammenarbeit mit dem 1st- und 3rd-Level-Support sowie Softwareherstellern. Mitwirkung an Projekten und Migrationen: Sie bringen sich aktiv in Migrationsprojekte und Softwareanpassungen ein und unterstützen deren Planung, Abstimmung sowie technische Umsetzung. Weiterentwicklung von Schnittstellen und Systemen: Sie pflegen und optimieren bestehende Verfahrensschnittstellen und entwickeln Skripte zur Automatisierung und Effizienzsteigerung weiter. Unterstützung im operativen Betrieb: Sie begleiten unsere Kunden im täglichen Einsatz der betreuten Software und unterstützen bei technischen Fragestellungen, auch im Zusammenhang mit eingesetzter Peripherie wie Druckern und Scannern. Dokumentation und Wissensmanagement: Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen, Benutzerhandbücher und Leitfäden und stellen die strukturierte Erfassung aller relevanten Informationen sicher. Analyse und Optimierung von Lösungen: Sie analysieren bestehende Anwendungen und wirken gemeinsam mit in- und externen Partnern an der Weiterentwicklung und Optimierung der Systemlandschaft mit. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Qualifikation: Sie verfügen über einen Studienabschluss der (Wirtschafts-)Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung. Qualifikationen Technische Kenntnisse: Sie bringen fundierte Kenntnisse in Linux-Systemen sowie Grundkenntnisse in der Administration von Windows-Servern mit. IT-Verständnis: Sie bringen Grundkenntnisse in Datenbanken und IT-Sicherheit mit und sind sicher im Umgang mit MS Office. Kommunikation: Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und vermitteln technische Inhalte klar und verständlich in Wort und Schrift. Arbeitsweise: Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert. Flexibilität, eine analytische Denkweise sowie ein gültiger Führerschein Klasse B runden Ihr Profil ab. Erfahrung Skripting und Automatisierung: Sie haben Erfahrung im Umgang mit Bash, PowerShell, Python oder vergleichbaren Technologien und optimieren gerne technische Abläufe. Unser Angebot Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Arbeitszeitmodellen, um eine optimale Balance zwischen beruflichen Anforderungen und privaten Bedürfnissen zu erreichen! Nutzen Sie die Vorteile der anteiligen Homeofficemöglichkeit und gestalten Sie Ihre Work-Life-Balance aktiv mit! Sicher in die Zukunft blicken - mit unserer betrieblichen Altersvorsorge. Besuchen Sie den Sauerlandpark so oft Sie möchten und erleben Sie die wechselnden Jahreszeiten in voller Pracht! Wir geben uns nicht mit wenig zufrieden - genau wie Sie. Daher bieten wir auch 30 Tage Basisurlaub. .... weil wir wollen, dass Sie nicht nur im Job, sondern auch beim Heben von Gewichten glänzen. Egal ob E-Bike oder Mountainbike: Profitieren Sie von unserem Dienstrad-Leasing und kommen Sie entspannt, umweltfreundlich und sportlich ans Ziel. Ihr Geld arbeitet für Sie. Sparen Sie clever und profitieren Sie von zusätzlicher Unterstützung beim Vermögensaufbau! Wir bieten durch unsere Partner eine breite Palette an Angeboten und Rabatten für verschiedene Anbieter. Faire Vergütung im öffentlichen Dienst und eine garantierte Jahressonderzahlung. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Automation Cyber/Security Integrations Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Siegen, Hemer | Siegen | Deutschland | Hemer | 58675

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