In Service Support Manager

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position führst du die Planung und Verwaltung internationaler Serviceverträge für After Sales und entwickelst innovative Wartungskonzepte für militärische und zivile Kunden. Job Zusammenfassung In dieser Position führst du die Planung und Verwaltung internationaler Serviceverträge für After Sales und entwickelst innovative Wartungskonzepte für militärische und zivile Kunden. Deine Rolle im Team Als In Service Support (ISS) Manager (m/w/d), übernehmen Sie die Planung und Steuerung von Serviceverträgen (national / international) für den Bereich After Sales. Hierbei haben Sie die Verantwortung für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Terminen. Sie sorgen somit für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicegeschäfts hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen. Planung und Steuerung von ISS-/ Service-/ TLB-Verträgen (national / international) für den After Sales Bereich. Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams im Themengebiet ISS. Akquise, Erstellung und Verhandlung von Serviceverträgen in Abstimmung mit dem Projektteam. Erstellung von innovativen Wartungs- und Betriebskonzepten im In- und Ausland für militärische und zivile Kunden (m/w/d). Planung und Steuerung der am Projekt beteiligten nationalen und internationalen Unterauftragnehmer. Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit den Entwicklungsabteilungen, Unterauftragnehmern und Kunden (m/w/d). Konzeptionierung und Organisation von Kundenschulungen (m/w/d). Fortschrittsüberwachung und -bewertung von ISS-/ Service-/TLB-Leistungen. Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges im Sinne der Unternehmensziele. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium mit der Fachrichtung Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurswesen oder vergleichbar. Umfangreiche Kenntnisse der Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebskonzepten. Qualifikationen Gute SAP/ERP-Kenntnisse. Verhandlungssichere Englisch- und Fachenglischkenntnisse in Wort und Schrift. Hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten. Selbstständige Arbeitsweise und sehr gute Organisations-, Teamführungs- und Kommunikationsfähigkeit. Weltweite Reisebereitschaft. Erfahrung Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten als Integrationsmanager (m/w/d). Unser Angebot An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen: Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit). Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Mobiles Arbeiten. Jobticket und Bike-Leasing. Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation. Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert. Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy. Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm. Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool. Corporate Benefits Plattform. Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service. Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst. Benefits Mehr Netto 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld 💰 Mitarbeiterprämie 👴🏻 Betr. Altersvorsorge Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung 🚲 Jobrad 👩‍⚕️ Betriebsarzt 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote Work-Life-Integration 🚌 Gute Anbindung 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst ☕️ Kaffee, Tee o. Ä 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Leadership Integrations Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Project, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Fahrzeugbau, Zulieferer, Industrie, Produktion Ort: Bremen | Deutschland

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