Helpdeskmitarbeiter

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat, verwaltest Helpdesk-Tickets, führst Inventuren durch und organisierst administrative Aufgaben. Zudem kümmerst du dich um den Empfang internationaler Gäste und deren Weiterleitung. Job Zusammenfassung In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat, verwaltest Helpdesk-Tickets, führst Inventuren durch und organisierst administrative Aufgaben. Zudem kümmerst du dich um den Empfang internationaler Gäste und deren Weiterleitung. Deine Rolle im Team Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat in englischer Sprache Abarbeiten von Tickets im Helpdesk Durchführung von Inventuren Aktualisierung von Bestandslisten Organisatorische bzw. administrative Tätigkeiten Empfang sowie Betreuung von (internationalen) Besuchern und Gästen inkl. Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Berufsausbildung, gerne im kaufmännischen Bereich oder Büromanagement Qualifikationen Sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Routine im Umgang mit MS Office Professionelles Auftreten sowie Teamgeist, Loyalität und Diskretion Technisches Know-how Gute Kommunikationsfähigkeiten Motivation, Flexibilität und Belastbarkeit Unser Angebot Abwechslungsreiche Aufgaben Attraktive Bezahlung (ab 17,00 €/Std.) Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Wertschätzung und ein kollegiales Team Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung - z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote Benefits Mehr Netto 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🚌 Gute Anbindung 🏠 Home Office Gesundheit, Fitness & Fun 🎳 Team Events 🙂 Gesundheitsförderung Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Luft-, Raumfahrt Ort: Darmstadt | Deutschland

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