Head of Solutions Delivery

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle entwickelst du effiziente Delivery-Prozesse für Softwareimplementierungen, führst ein Team und agierst als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produkt und Technik zur problemlosen Projektumsetzung. Job Zusammenfassung In dieser Rolle entwickelst du effiziente Delivery-Prozesse für Softwareimplementierungen, führst ein Team und agierst als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produkt und Technik zur problemlosen Projektumsetzung. Deine Rolle im Team Deine Mission: Soley wächst und mit uns die Komplexität unserer Kundenprojekte. Wir suchen jemanden, der die Delivery unserer Softwareprodukte nicht nur managt, sondern besser, planbarer & skalierbarer macht. Delivery von Neukundenprojekten: Du sorgst für reibungslose Implementierungsprojekte von Kick-off bis Go-live, mit realistischer Planung, klaren Meilensteinen & Qualitätsanspruch. Delivery-Modell skalierbar machen: Du entwickelst Standards & Prozesse, die dafür sorgen, dass die Delivery verlässlich & wiederholbar funktioniert, unabhängig davon, wer gerade im Team dabei ist. Bestandskundenbetreuung standardisieren: Du schaffst Klarheit im laufenden Betrieb sorgst dafür, dass wiederkehrende Aufgaben weitestgehend planbar, automatisiert & effizient laufen. Team führen & wachsen lassen: Du gibst dem Delivery-Team Orientierung, klare Prioritäten und echtes Coaching & hebst das Niveau so auf das nächste Level. Partner-Netzwerk aufbauen: Du denkst Delivery weiter als im eigenen Team & definierst, welche Teile unserer Leistung mit externen Partnern skaliert werden können. Brücken bauen: Du arbeitest eng mit Sales, CS, Product und Engineering zusammen & sorgst dafür, dass Delivery-Probleme nicht versanden, sondern strukturiert zurückgespielt werden. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Du hast Delivery-Strukturen in der Vergangenheit nicht nur mitgelebt, sondern aufgebaut & verbessert. Komplexe Implementierungsprojekte mit anspruchsvollen Stakeholdern hast du souverän gesteuert & weißt, wie man Erwartungen realistisch setzt & hält. Du verbindest operative Stärke mit systemischem Denken: du siehst das Muster hinter dem Einzelfall & löst Probleme strukturell. Du probierst KI-Tools gerne aus und weißt, wie du sie sinnvoll einsetzt. Du besitzt hohe Eigenverantwortung, klare Priorisierungsfähigkeiten & Pragmatismus ohne Qualitätsverluste. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+), gute Englischkenntnisse. Erfahrung Mind. 4 Jahre Erfahrung in einer Delivery-, Implementierungs- oder Professional-Services-Rolle im B2B-SaaS- oder Enterprise-Software-Umfeld. Unser Angebot Flexible Arbeitsoptionen: zu Hause oder aus unserem Büro im Münchener Werksviertel. Spannende, internationale Projekte mit gestaltendem Einfluss. Offene, kollaborative Teamkultur und flache Hierarchien. Urban Sports Club-Mitgliedschaft für deine Fitnessziele. Coole Team- und Office Events. Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Product Development Leadership Integrations Metadaten Level: Lead Job Feld: IT, Project, DevOps Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Startup Branche: Internet, IT, Telekom Ort: München | Deutschland

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