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First Level Supporter
TASC GmbH · Dresden | Deutschland | Als "hidden Champion" fokussiert sich TASC GmbH auf IT-Service Delivery im B2B-Segment und unterstützt Konzerne sowie große mittelständische Unternehmen. · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 05.06.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen. Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung der SLA. Anwendersupport im Hardware- und Softwareumfeld. Monitoring sowie Tracking von technischen Störungstickets. Passwortreset Durchführung und Useradministration. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Kenntnisse im aktuellen Windows und Microsoft Office Bereich. Kenntnisse in Active Directory (idealerweise). IT Grundkenntnisse und IT-Affinität sowie technisches Verständnis. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Rufbereitschaft und Bereitschaft für Schichtarbeit (zwingend erforderlich). Erfahrung Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (von Vorteil). Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Dresden | Deutschland | Als "hidden Champion" fokussiert sich TASC GmbH auf IT-Service Delivery im B2B-Segment und unterstützt Konzerne sowie große mittelständische Unternehmen.