Fachinformatiker - Systemintegration

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position entwickelst du effektive TicketSystem-Lösungen, optimierst Workflows und pflegst die CMDB-Struktur, während du eng mit deinem Team zusammenarbeitest und Schnittstellen überwachst. Job Zusammenfassung In dieser Position entwickelst du effektive TicketSystem-Lösungen, optimierst Workflows und pflegst die CMDB-Struktur, während du eng mit deinem Team zusammenarbeitest und Schnittstellen überwachst. Deine Rolle im Team Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unser Ticketsystem. Dabei verantwortetst Du den Aufbau, die Konzeption und Weiterentwicklung der Queues, Services, Workflows und Automatisierungen. Arbeitest mit deiner Kollegin aus der IT-Koordination zusammen, um Abläufe und Zuständigkeiten optimal abzubilden. Stellst die Nachvollziehbarkeit und Auditfähigkeit von Tickets und Prozessen sicher. Die Weiterentwicklung und Pflege der CMDB-Struktur, von Objektmodellen und Beziehungen gehören ebenso zu deinem Aufgabengebiet. Du arbeitest teamübergreifend mit internen Tool-Verantwortlichen bei fachlichen Anforderungen. Richtest, pflegst und überwachst bidirektionale Schnittstellen. Du stellst sicher, dass Asset-Daten konsistent und synchronisiert sind. Und bist verantwortlich für die Fehlerbehebung und Optimierung der Schnittstellen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Du besitzt ein abgeschlossenes Studium in Informatik, in IT-Engineering, Cybersecurity oder kannst einen guten bis sehr guten Abschluss als Fachinformatiker:in mit einschlägiger Berufserfahrung im Aufgabenfeld vorweisen. Qualifikationen Bringst ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Seciurity und Monitoring mit. Gute bis sehr gute Kenntnisse in Linux-/Server-Administration (Debian oder vergleichbaren Distributionen) sowie von Webservern (Apache/NGINX), Datenbanken (MySQL und/oder MariaDB), Cronjobs und SSL/TLS. Deine Arbeitsweise ist strukturiert und gewissenhaft. Austausch und Weiterentwicklung sind dir wichtig. Du bist ein:e echt:e Teamplayer:in, wissbegierig und hast ein Herz für Mensch und Maschine. Deutschkenntnisse auf C1 Niveau setzen wir voraus. Erfahrung Du bringst Erfahrung mit ITSM-Tools, CMDBs oder vergleichbaren Plattformen mit. Wünschenswert, aber kein Muss: Erfahrung in Wazuh, SIEM sowie Grundkenntnisse in Znuny/OTRS oder i-doit. Unser Angebot Attraktives Gehalt und sichere Anstellung in einem wachsenden Unternehmen mit guter Auftragslage. 29 Tage Urlaub (zusätzlich 1,5 Tage Betriebsruhe), betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung. Gute Work-Life-Balance durch ein flexibles Gleitzeitmodell und Mobiles Arbeiten. Individuelle Einarbeitung, konstruktives Feedback und interdisziplinäre Zusammenarbeit. Angebote zur beruflichen Förderung, wie z. B. passgenaue, lerntypengerechte Weiterbildungen. Geförderte Mobilität via BVU-JobRad, Deutschlandticket und/oder Jobticket. Zuschuss zur Kinderbetreuung (Kita- und Kindergartengebühren) und Hansefit-Mitgliedschaft. Ergonomische Arbeitsplätze in umweltfreundlich klimatisierten Räumen (vorwiegend Einzel- und Zwei-Personen-Büros). Kostenfrei frisches Bio-Obst, Wasser, Säfte und Kaffee vom Feinsten. Viele Standortvorteile: den Hauptbahnhof in Sichtweite, Top-Anschluss an den weiteren ÖPNV und nur 10 Gehminuten in die Freiburger Innenstadt. Ein buntes und vielseitiges Freizeitangebot im Dreiländereck - hier kommen Familien, Sportbegeisterte und Genussmenschen auf Ihre Kosten. Gerne laden wir dich dazu ein, mit uns bei unseren vierteljährlichen Events unsere Stadt und die Region gemeinsam kennenzulernen. Benefits Work-Life-Integration 🍼 Kinderbetreuung 🏠 Home Office 🚌 Gute Anbindung 🏝 Extra Urlaubstage ⏰ Flexible Arbeitszeiten Gesundheit, Fitness & Fun ♿️ Barrierefreiheit 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote 🎳 Team Events Essen & Trinken ☕️ Kaffee, Tee o. Ä 🍏 Frisches Obst Mehr Netto 👴🏻 Betr. Altersvorsorge Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Beratung Ort: Freiburg im Breisgau | Deutschland

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