Fachinformatiker Service Broadcast-IT und Mediensysteme

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle konfigurierst du Broadcast-IT- und Medientechniksysteme, und unterstützt diese technisch, während du eng mit Planung, Montage und Kunden kommunizierst und Servicefälle über ein Ticket-System nachverfolgst. Job Zusammenfassung In dieser Rolle konfigurierst du Broadcast-IT- und Medientechniksysteme, und unterstützt diese technisch, während du eng mit Planung, Montage und Kunden kommunizierst und Servicefälle über ein Ticket-System nachverfolgst. Deine Rolle im Team Konfiguration, Inbetriebnahme und Support von Broadcast-IT und Medientechniksystemen. Enge Zusammenarbeit zwischen Planung, Montage sowie dem Kunden und den Herstellern. Technischer Service und Support für die Kundensysteme unter Einhaltung der vorgegebenen SLA Parameter. Ticketerfassung und Nachverfolgung der Servicefälle über ein Issue-Tracking-System. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung (z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Einschlägige berufliche Qualifikation, z. B. Zertifizierung für Microsoft oder VMware. Umfassende Kenntnisse in den Bereichen IT, Netzwerk, Video- und Audiotechnik sowie Systemsteuerung. Analytische und problemlösende Fähigkeiten sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2). Reisebereitschaft (national und international). Erfahrung Berufserfahrung im technischen Bereich beim Fernsehen, in der Veranstaltungsbranche oder in einer ähnlichen Funktion sind wünschenswert. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Medien, Verlagswesen Ort: Berlin, Mainz | Mainz | Deutschland | Berlin

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