Fachinformatiker im IT-Helpdesk

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle betreust du Mitarbeiter im IT-Helpdesk, löst technische Probleme, schult im Umgang mit Microsoft 365 und konfigurierst moderne Hardware mit Tools wie Intune und Autopilot. Job Zusammenfassung In dieser Rolle betreust du Mitarbeiter im IT-Helpdesk, löst technische Probleme, schult im Umgang mit Microsoft 365 und konfigurierst moderne Hardware mit Tools wie Intune und Autopilot. Deine Rolle im Team Du bist die "IT-Stimme" vor Ort. Du betreust unsere Mitarbeiter in Lauterecken und unterstützt regelmäßig unsere Kollegen bei allen technischen Fragestellungen. Du löst nicht nur Tickets, sondern schulst unsere Anwender aktiv im Umgang mit Microsoft 365 und unseren Standard-Tools. Dein Ziel: Die digitale Kompetenz im Team nachhaltig zu steigern. Du verantwortest die Bereitstellung, Installation und Konfiguration moderner Hardware (Notebooks, Tablets, Smartphones) und nutzt Tools wie Intune und Autopilot für eine effiziente Standardisierung. Du identifizierst Optimierungspotenziale in der IT-Servicequalität und arbeitest aktiv an gruppenweiten Digitalisierungsprojekten mit. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung im IT-Support. Qualifikationen Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich. "Geht nicht" gibt es für Dich nicht - Du findest Lösungen. Du kannst komplexe IT-Themen auch für Nicht-ITler verständlich erklären und trittst serviceorientiert auf. Du bist gerne unterwegs und schätzt die Abwechslung zwischen unseren Standorten Lauterecken und dem wöchentlichen Austausch in Homburg mit dem zentralen IT-Team. Erfahrung Sicherer Umgang mit der Microsoft 365 Welt ist für Dich selbstverständlich. Erfahrung in der Softwareverteilung ist ein großes Plus. Unser Angebot Ein Arbeitsumfeld, in dem deine Hilfe geschätzt wird - weg von anonymen Tickets, hin zu direkter Unterstützung und Gestaltung vor Ort. Ein unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit, eine 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub. Leistungsgerechte Bezahlung auf Basis unseres Tarifvertrages. Ein eigenverantwortlicher Aufgabenbereich in einem starken Unternehmensverbund. Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Digital Workplace Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Nahrungs-, Genussmittel Ort: Lauterecken, Homburg | Homburg | 66424 | Deutschland | Lauterecken

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