Fachinformatiker für Systemintegration / Vor-Ort-Support

Beschreibung

Deine Rolle im Team Mitarbeit beim Changemanagement: Begleitung der Mitarbeitenden im Rahmen der Migration Hotline (telefonisch und im E-Mailpostfach des IT-Service) Unterstützung bei migrationsvorbereitenden Aufgaben, z. B. Dateikonvertierung Informationsbereitstellung an die Mitarbeitenden in enger Abstimmung mit der Projektleitung Unterstützung bei der Erstellung und Veröffentlichung von entsprechendem Informationsmaterial und Handlungsanleitungen im Haus-internen Portal, per E-Mail u.a. Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen zum Changeprozess Begleitung des Testbetriebes der neuen IKT-Arbeitsplätze und regelmäßige Berichterstattung an die Projektleitung und den Dienstleister Unterstützung bei der Migration von Datenverzeichnissen, Nutzerobjekten im Verzeichnisdienst und E-Mailpostfächern Aufgaben bei der Geräteverwaltung (Abbau Althardware) Unterstützung des IT-Service beim Vor-Ort-Support Arbeiten im Rahmen der Nachbereitung des Migrationsprojektes Unterstützung bei der Orientierung im neuen System Einrichtung von Desktops, Anwendungen, Druckern Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Fachhochschulstudium (z.B. Informatik o. ä.) oder Qualifikationen Kenntnisse der technisch-organisatorischen Anforderungen im Projekt "oneIT@Berlin", möglichst aus bereits Projektdaten: Fundierte Kenntnisse bzgl. Rechteverwaltung, Verzeichnisstrukturen und E-Aktensysteme Möglichst Kenntnisse in eDirectory und Active Directory Gute Auffassungsgabe / Hands-On Mentalität Hohe Kommunikationskompetenz / Empathie Dienstleistungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise Konfliktfähigkeit Analytisches, strukturiertes und strategisches Denken Erfahrung Gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund langjähriger (mind. 4-jähriger) nachgewiesener beruflichen Tätigkeiten Kenntnisse und Erfahrungen aus IT-Migrationsprojekten, insbesondere bzgl. Datenmigration Kenntnisse und Erfahrungen bezüglich der Arbeit in einem IT-Service und der Betreuung von IT-Anwendern Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Network Anstellung: Teilzeit Vertragsart: Befristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Berlin | Deutschland

Tech Stack