Fachinformatiker für Systemintegration im Softwaresupport

Beschreibung

Deine Rolle im Team Bereitstellung von technischem Support für Softwareanwendungen und -systeme. Analyse und Behebung von Problemen in Softwareanwendungen und -systemen. Unterstützung bei der Konfiguration, Installation und Wartung von Softwarelösungen. Kommunikation mit Kunden und Endbenutzern, um technische Probleme zu verstehen und Lösungen bereitzustellen. Dokumentation von Supportanfragen und erarbeiteten Lösungen. Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teammitgliedern, um Softwareprobleme zu lösen und Verbesserungen vorzuschlagen. Schulung von Kunden und Endbenutzern im Umgang mit Softwarelösungen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, Linux usw. Vertrautheit mit Softwareanwendungen und -systemen sowie deren Konfiguration und Installation. Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen. Starke Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten. Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und -entwicklung. Erfahrung Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich Softwaresupport. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Ratingen | Deutschland

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