Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Ausbildung bist du im 1st Level Support tätig, betreust Anwender telefonisch und bearbeitest Support-Anfragen im Ticketsystem, während du tiefere Einblicke in verschiedene IT-Themen erhältst. Job Zusammenfassung In dieser Ausbildung bist du im 1st Level Support tätig, betreust Anwender telefonisch und bearbeitest Support-Anfragen im Ticketsystem, während du tiefere Einblicke in verschiedene IT-Themen erhältst. Deine Rolle im Team Du wirst als Auszubildender im Dienstleistungscenter Informationstechnologie primär im Team IT-Service eingesetzt und betreust dort die Anwender im 1st Level Support. Nach erfolgreicher Einarbeitung gehören der telefonische Support (Hotline) sowie die Bearbeitung elektronisch erfasster Anforderungen (Ticketsystem) zu Deinen Hauptaufgaben. Im Rahmen der Ausbildung bekommst Du auch immer wieder die Möglichkeit komplexere Themen zu bearbeiten und hierüber tiefere Einblicke in diverse Themen der IT zu erlangen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Voraussetzungen sind ein guter mittlerer Bildungsabschluss oder Fachabitur/Abitur, gerne nehmen wir auch Studienabbrecher aus dem Bereich Informatik o.ä. Qualifikationen Ein ausgeprägtes Maß an Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Zuverlässigkeit. Eine gute Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres Auftreten. Erfahrung Eine hohe IT-Affinität und gute allgemeine PC-Kenntnisse sowie Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Windows und Office. Unser Angebot Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit intensiver Anleitung und Betreuung und guten Aussichten auf eine Übernahme nach der Ausbildung. Attraktive Vergütung nach TVAöD, zzgl. Weihnachtsgeld und Anspruch auf vermögenswirksame Leistungen. 30 Tage Urlaub, 38,5-Stunden-Woche. Kostengünstige Verpflegung in unseren Betriebsrestaurants. Digitale Lernangebote und Literaturrechercheportal. "Corporate Benefits" für verschiedene Produkte und Dienstleistungen von bekannten Anbietern zu Sonderkonditionen. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Praktikum / Schulpraktikum Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Gesundheitswesen, Soziales Ort: Koblenz | Deutschland

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