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Customer Support Application Spezialist
puro Personaldienstleistung GmbH · Erlangen | Deutschland · Hybrid, Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 05.06.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Mitarbeiter im 1st Level Support übernehmen den Erstkontakt zu den Usern. Können ihre Anliegen nicht gelöst werden, sind Sie dann ihr Superheld. Eine ausführliche Einarbeitung der App Funktionalität ist selbstverständlich. Bearbeitung von User-Anfragen im Ticketsystem. Erstellung von Analysen. Durchführung von Tests im Rahmen des App Systems. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Eine hohe IT Affinität und Freude am Umgang mit neuen Technologien. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (wichtig für die Erstellung der Dokumentation). Hohe Kundenorientierung. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🎳 Team Events 🙂 Gesundheitsförderung 🏋🏿♂️ Fitness Angebote 🚲 Jobrad Mehr Netto 🛍 Mitarbeitervergünstigungen 💵 Bonuszahlungen 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst Work-Life-Integration ⏳ 4 Tage Woche ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🍼 Kinderbetreuung 🏠 Home Office 🚌 Gute Anbindung Themen mit denen du dich im Job beschäftigst AI Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Erlangen | Deutschland