Customer Application Engineer

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle betreust du Kunden aktiv bei der Einführung und Anpassung der Softwarelösungen E³.series und DS-E³, führst Schulungen durch und moderierst Workshops, während du technische Anfragen bearbeitest. Job Zusammenfassung In dieser Rolle betreust du Kunden aktiv bei der Einführung und Anpassung der Softwarelösungen E³.series und DS-E³, führst Schulungen durch und moderierst Workshops, während du technische Anfragen bearbeitest. Deine Rolle im Team Deine Hauptaufgabe besteht in der Betreuung unserer Kunden beim Einsatz unserer ZUKEN Lösung E³.series und unserer Management Plattform DS- E³. Technische Projektbetreuung bei der Systemeinführung von E³.series und DS- E³. Unterstützung bei Umstieg auf neue Versionen. Anpassung von E³.series an kundenspezifische Gegebenheiten durch Analyse von Requirements, Erstellung von Spezifikationen und Abstimmung mit unserer Application Development Abteilung. Ausarbeitung und Durchführung von Trainingsveranstaltungen bei unseren nationalen und internationalen Kunden. Moderation und Durchführung von Workshops. Aufbereitung von Kundenanfragen an unserer Hotline - Telefon, Online. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder Ausbildung zum Techniker der Elektrotechnik oder Fachinformatiker. Qualifikationen Kenntnisse im Umgang mit E-CAD Programmen und SQL/ORACLE Database. Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit ERP / PLM Systemen. Hohe Eigenverantwortlichkeit. Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch. Überzeugende Präsentationsfähigkeiten, Teamfähigkeit im nationalen wie internationalen Bereich sowie strukturierte und systematische Arbeitsweise. Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und im europäischen Ausland. Unser Angebot Die Chance, einen wichtigen Beitrag zum Erfolg eines globalen Softwareunternehmens zu leisten. Eine intensive Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team. Persönliche und fachliche Weiterentwicklung (z.B. Account für Udemy for Business). Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub. Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung. Angebot eines Fahrradleasings und weitere Benefits. Benefits Essen & Trinken ☕️ Kaffee, Tee o. Ä Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Metadaten Level: Erfahren Job Feld: Application Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Industrie, Produktion, Elektronik, Automatisation Ort: Neu-Ulm | Deutschland

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