CRM Solution Architekt

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle entwickelst du skalierbare CRM-Lösungen in Salesforce, optimierst Vertriebsprozesse und integrierst Systeme, während du die technische Architektur und Datenmodelle gestaltest. Job Zusammenfassung In dieser Rolle entwickelst du skalierbare CRM-Lösungen in Salesforce, optimierst Vertriebsprozesse und integrierst Systeme, während du die technische Architektur und Datenmodelle gestaltest. Deine Rolle im Team Ganzheitliche Architektur und Weiterentwicklung der CRM- und vertriebsnahen Systemlandschaft mit Schwerpunkt Salesforce. Konzeption und Umsetzung skalierbarer Lösungen entlang der gesamten Customer Journey (Lead-to-Cash). Analyse, Design und Optimierung von End-to-End-Vertriebsprozessen unter Einbindung angrenzender Systeme (z. B. ERP, Marketing Automation, E-Commerce). Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungsarchitekturen und Zielbilder. Steuerung und Governance von Integrationen zwischen Salesforce und weiteren Vertriebssystemen. Verantwortung für Architekturstandards, Datenmodelle und Systemdesign (inkl. Datenqualität und -konsistenz). Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen Partnern zur Umsetzung von Projekten und Initiativen. Technische Leitung von CRM-Projekten inkl. Bewertung neuer Technologien und Features im Salesforce-Ökosystem. Unterstützung bei Change-, Release- und Deployment-Strategien. Sicherstellung von Skalierbarkeit, Performance und Zukunftsfähigkeit der CRM-Landschaft. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Starkes Verständnis von Vertriebsprozessen und digitalen Geschäftsmodellen. Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Kommunikationsstärke und Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Erfahrung Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise in einer Architektur- oder Lead-Rolle. Fundierte Kenntnisse in Salesforce (z. B. Sales Cloud, Service Cloud) sowie Erfahrung in komplexen Systemlandschaften. Erfahrung in der Integration von CRM-Systemen mit angrenzenden Plattformen (z. B. ERP, Marketing Tools, Data Platforms). Erfahrung in der Konzeption von Lösungsarchitekturen, Datenmodellen und Schnittstellen (APIs, Middleware). Erfahrung im Stakeholder-Management und in der Steuerung externer Dienstleister von Vorteil. Unser Angebot Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen. Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen. Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze. Kooperation mit Fitness-Studios, u. a. Hansefit. Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen. Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen). Perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer. Direkter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt. Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket. Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office 🚌 Gute Anbindung 🏝 Extra Urlaubstage ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🅿️ Mitarbeiterparkplatz Gesundheit, Fitness & Fun 👩‍⚕️ Betriebsarzt 🎳 Team Events 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote Essen & Trinken 🥘 Essenszulage 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant Mehr Netto 🛍 Mitarbeitervergünstigungen 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld 👴🏻 Betr. Altersvorsorge Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Architecture Integrations Metadaten Level: Senior Job Feld: IT, Application, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Handel Ort: Kiel | Deutschland

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