CRM Application Manager

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle gestaltest du den Ausbau der CRM-Landschaft, übernimmst die Administration von SAP C4C, konzipierst Anforderungen aus den Fachbereichen und entwickelst Schnittstellen und Customizing-Lösungen. Job Zusammenfassung In dieser Rolle gestaltest du den Ausbau der CRM-Landschaft, übernimmst die Administration von SAP C4C, konzipierst Anforderungen aus den Fachbereichen und entwickelst Schnittstellen und Customizing-Lösungen. Deine Rolle im Team Sie übernehmen die zentrale Rolle beim weiteren Ausbau unserer CRM-Landschaft und gestalten Prozesse, Integration und Systemarchitektur mit hoher Eigenverantwortung, großem Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf die digitale Weiterentwicklung der Unternehmensgruppe. Betrieb, Administration und Weiterentwicklung des CRM-Systems SAP C4C in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Analyse, Konzeption und Umsetzung von Anforderungen aus Vertrieb, Service und Marketing. Entwicklung und Konfiguration von Schnittstellen. Customizing und Konfiguration innerhalb SAP C4C. Steuerung externer Dienstleister und Implementierungspartner. Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement im CRM-Umfeld. Planung und Durchführung von Releases, Updates und Tests. Sicherstellung und Überwachung der Systemverfügbarkeit und Datenqualität. Erstellung technischer Dokumentationen und Anwenderschulungen. Mitarbeit bei Integrationsprojekten mit SAP S/4HANA und weiteren Systemen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Fundierte Kenntnisse in SAP C4C / SAP Sales Cloud wünschenswert. Kenntnisse in Integrationstechnologien (z. B. Webservices, APIs, Middleware) erforderlich. Strukturierte und analytische Arbeitsweise. Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Fachbereichen. Gute Englischkenntnisse. Erfahrung Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder als Key User im CRM-Umfeld. Erfahrung im Customizing und in CRM-Prozessen (Lead-to-Cash, Serviceprozesse). Unser Angebot Bietet mehr als einen Job - er bietet Gestaltungsfreiheit in einem innovativen, global erfolgreichen Unternehmen mit familiären Wurzeln. Die Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive, individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie flexiblen Arbeitsmodellen. Eine attraktive Vergütung, betriebliche Zusatzleistungen und ein starker Teamgeist macht ihn zu einem Arbeitgeber, der Tradition und Zukunft verbindet. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das seit über 300 Jahren Maßstäbe setzt - und immer in Bewegung bleibt. Benefits Mehr Netto 🛍 Mitarbeitervergünstigungen Themen mit denen du dich im Job beschäftigst ERP Software Integrations Metadaten Level: Erfahren Job Feld: BI, Application Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Memmingen | 87700 | Deutschland | Kühn Personalberatung GmbH, gegründet im April 1997, ist ein etabliertes Unternehmen, das sich auf die Personalberatung spezialisiert hat und für seine zuverlässige Arbeitsweise geschätzt wird.

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