Anwendungsbetreuer CRM

Beschreibung

Deine Rolle im Team Betreuung und Weiterentwicklung des unternehmensweiten CRM-Systems. Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und Umsetzung in IT-Lösungen. Unterstützung im laufenden Betrieb sowie bei Releases und Tests. Durchführung von Schulungen und Erstellung von Dokumentationen. Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbares Studium. Qualifikationen Prozessverständnis für Vertrieb und Kundenservice. Lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise. Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse. Erfahrung Erfahrung in der Betreuung von CRM-Systemen (z.?B. Salesforce, Microsoft Dynamics). Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Integrations Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Köln | Deutschland

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