Anwenderbetreuer

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position betreuen Sie IT-Anwendungen und Hardwaresysteme, helfen Kollegen bei technischen Problemen und führen Schulungen durch, während Sie aktiv an der Weiterentwicklung der digitalen Justiz mitarbeiten. Job Zusammenfassung In dieser Position betreuen Sie IT-Anwendungen und Hardwaresysteme, helfen Kollegen bei technischen Problemen und führen Schulungen durch, während Sie aktiv an der Weiterentwicklung der digitalen Justiz mitarbeiten. Deine Rolle im Team Sie sind im IT-Referat des Amtsgerichts Chemnitz tätig und dabei Teil eines kleinen Teams. Dort sind Sie insbesondere zuständig für: die Betreuung und Teiladministration der justiz- und behördenspezifischen Anwendungssysteme einschließlich der Mitwirkung bei deren Pflege und Weiterentwicklung in Abstimmung mit der Leitstelle für Informationstechnologie der Sächsischen Justiz. die Bereitstellung, Betreuung und Pflege von Hardware, Software, Fachanwendungen einschließlich Pflege des elektronischen Geräteverzeichnisses und der Druckerverwaltung sowie Verwaltung des IT-Verbrauchsmaterials. die Mitarbeit bei der Betreuung allgemein genutzter Software wie bspw. Content-Management-Systeme, Cloudlösungen (SiDAS), Spracherkennung (Dragon Legal Anywhere), Videokonferenztechnik und MS Office-Programme (vornehmlich Outlook, Word, Excel, Access, OneNote). die Mitarbeit bei der Betreuung von E-Akten-Systemen. die Unterstützung der Mitarbeiter des Amtsgerichts Chemnitz bei technischen oder allgemeinen IT-Problemen. die Bearbeitung von Fehlermeldungen und Anforderungen aus der Praxis (Störungs- und Fehlermanagement). die Vorbereitung von IT-Beschaffungsanträgen für das Amtsgericht Chemnitz. das Erstellen statistischer Auswertungen u.a. mit Datenbankabfragen, Erstellen und Anpassen von Statistiken aus den Fachanwendungen. Nutzerbetreuung insbesondere Nutzerkonteneinrichtung, -pflege und Rechte-vergabe über die Anwendungen, sowie Arbeitsplatzeinweisungen, Schulungen und Beratung bei Anwenderproblemen. die Beschaffung von Signaturkarten (IDENT-Mitarbeiter) sowie die Mitarbeit an Projekten. Im Rahmen Ihrer gesamten Tätigkeit stimmen Sie sich eng mit Vorgesetzten und der Leitstelle für Informationstechnologie der Sächsischen Justiz ab. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d). Qualifikationen Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten. Die Fähigkeit und die Bereitschaft, sich fortzubilden und sich in für Sie fremde Fachgebiete, insbesondere in die Justizorganisation sowie die justizspezifischen Zusammenhänge und Fachanwendungen intensiv und schnell einzuarbeiten. Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit. Eine gut strukturierte und selbst organisierende Arbeitsweise. Gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, komplizierte technische Sachverhalte in allgemeinverständliche Worte zu fassen. Körperliche Belastbarkeit. Sie sind außerdem kommunikativ und verstehen es, technische Sachverhalte gegenüber Fachleuten präzise zu beschreiben und gegenüber Laien gut verständlich zu erklären. Kenntnisse über Datenbankmanagementsysteme und Dokumentenmanagementsysteme sind von Vorteil. Erfahrung Kenntnisse und Erfahrungen zu dem Betriebssystem Microsoft Windows. Kenntnisse und/oder Erfahrungen bei der Erstellung statistischer Auswertungen sind von Vorteil. Unser Angebot Es erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz in der sächsischen Justiz, an dem Sie aktiv an der Gestaltung der Digitalisierung der Justiz mitwirken und die Weichen für eine moderne Justiz stellen. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit. Ergonomische Arbeitsplätze. Ein transparentes, offenes und mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld. Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Flexible Arbeitszeiten. Ein breites Fortbildungsangebot. Betriebliche Altersversorgung bei der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL). Ein ermäßigtes Jobticket. Der Dienstort ist Chemnitz. Die Eingruppierung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) und ist bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen bis zur Entgeltgruppe 8 möglich. Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Digital Workplace Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Teilzeit / Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Öffentlicher Dienst, Verbände Ort: Chemnitz | Deutschland

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