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2nd Level IT Support
Aitiva GmbH · Hamburg | Deutschland · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 05.06.2026
Beschreibung
Job Zusammenfassung In dieser Position unterstützt du Nutzer im 2nd Level IT Support bei Problemen am Client Arbeitsplatz, führst Rollouts durch und verwaltest Benutzer in der Active Directory, während du Hardware und Software installationsunterstützend bereitstellst. Job Zusammenfassung In dieser Position unterstützt du Nutzer im 2nd Level IT Support bei Problemen am Client Arbeitsplatz, führst Rollouts durch und verwaltest Benutzer in der Active Directory, während du Hardware und Software installationsunterstützend bereitstellst. Deine Rolle im Team Du unterstützt die User bei allen IT-Fragen rund um den Client Arbeitsplatz im 2nd Level Support per Telefon, Remote oder direkt vor Ort. Du führst selbstständig Rollouts durch. Bearbeitung von Tickets im Rahmen des 2nd Level Supports. Benutzerverwaltung in der Active Directory. Bei Notwendigkeit Unterstützung in der Systemadministration. Auslieferung, Austausch und Installation von Hardware und Software. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar. Qualifikationen Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise. Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse. Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil. Erfahrung Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Client-Betriebssysteme sowie erste praktische Erfahrung mit Windows Server 2008 oder 2012. Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Mehr Netto 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Verleih / Zwischenzeitlich Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Personaldienstleistung Ort: Hamburg | Deutschland