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1st Level Supporter
Aschert & Bohrmann GmbH · Bonn | Deutschland · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 05.06.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Annahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich. Eigenständige Fehlerdiagnose und -behebung sowie Weiterleitung und Koordination der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support. Betreuung der Anwender sowie Durchführung von Anwenderschulungen. Installation sowie Wartung und Konfiguration von Software. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung. Qualifikationen Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Clouddiensten und dem MS-Office-Paket. Hohe technische Affinität sowie Serviceorientierung sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise. Erfahrung Erste Berufserfahrung im Bereich 1st Level-Support. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Verleih / Zwischenzeitlich Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bonn | Deutschland