1st Level IT-Supporter

Beschreibung

Deine Rolle im Team Bearbeitung der gemeldeten Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie Unterstützung des 2nd Level Supports bei der Administration von Windows Servern. Telefonische und schriftliche Betreuung der User darüber hinaus auch die Betreuung vor Ort. Eigenständige und fachgerechte Installation und Konfiguration von Windows Umgebungen. Pflege und Dokumentation der aufgetretenen Fehlersituationen. Unterstützung bei der Koordination von externen Dienstleistern. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Sicherer Umgang mit dem Windows Betriebssystemen sowie gängigen Ticketsystemen. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe technische Affinität, ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Erfahrung Erste Berufserfahrungen im Bereich des 1st Level-Supports. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Wuppertal | Deutschland

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