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1st Level IT-Supporter
Aschert & Bohrmann GmbH · Hennef (Sieg) | 53773 | Deutschland · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 05.06.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Telefonischen oder schriftlichen Annahme der internen Tickets. Überwachung, Qualifizierung und Koordination der Tickets, inklusive der Priorisierung und Weiterleitung an den 3rd Level Support. Mitverantwortung für die Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Dokumentation der IT-Systeme. Bearbeitung der Kundenanfragen zur Machbarkeit und Umsetzung. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen. Qualifikationen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Hohe technische Affinität sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise. Erfahrung Erste Berufserfahrung im Bereich 1st Level-Support wünschenswert. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Hennef (Sieg) | 53773 | Deutschland