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1st Level IT Support
Aitiva GmbH · Hamburg | Deutschland · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 17.05.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Du bist erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich. Du unterstützt die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote. Du bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im Ticketsystem. Du dokumentierst deine Tätigkeiten detailliert und nach vorgegebenen Standards. User Administration. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich / Call Center Agent (m/w/d) oder vergleichbar. Qualifikationen Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise. Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen. Du bist stets freundlich, kunden- und teamorientiert und verstehst dich als 'Kümmerer' und Problemlöser. Erfahrung Erfahrung im Support von Kundenanfragen sind wünschenswert. Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Mehr Netto 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Verleih / Zwischenzeitlich Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Personaldienstleistung Ort: Hamburg | Deutschland