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1st-Level-IT-Support-Engineer
Aschert & Bohrmann GmbH · Köln | Deutschland · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 17.05.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Annahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich. Betreuung der Anwender sowie Durchführung von Anwenderschulungen. Technische Analyse von Fehlermeldungen. Zuweisungen von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support. Mitarbeit an Roll-Out-Projekten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Fundierte Kenntnisse in den gängigen Hard- und Softwaresystemen. Hohe technische Affinität sowie Serviceorientierung sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise. Erfahrung Erste Berufserfahrung im Bereich 1st Level-Support. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Köln | Deutschland