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1st & 2nd Level Supporter
Aschert & Bohrmann GmbH · Köln | Deutschland · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 05.06.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Bearbeitung und Lösung von IT-Support-Anfragen im 1st und 2nd Level Support. Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software. Analyse und Behebung von technischen Störungen sowie Dokumentation der Lösungen. Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme und Schulung von Anwendern. Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Optimierung der Supportprozesse. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration. Qualifikationen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Problemlösungsorientiertes Denken und eine serviceorientierte Arbeitsweise. Erfahrung Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Köln | Deutschland