1st & 2nd Level Supporter

Beschreibung

Deine Rolle im Team Übernahme des 1st und 2nd Level Supports für Mitarbeiter bei Fragen und Problemen rund um Notebooks, Mobile Devices und Druckgeräte. Analyse der technischen Fehlermeldungen und Pflege der Wissens- und Lösungsdatenbank sowie die Unterstützung in der Serveradministration. Vergabe von Nutzerrechten. Unterstützung bei IT-Projekten und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Installation und Inbetriebnahme von Betriebssystemen und Anwendungen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Grundlegendes Wissen im Bereich Windows Server, Exchange Server, Active Directory und TCP/IP Netzwerken. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ausgeprägtes technisches Verständnis und analytische Denkweise sowie eine vorausschauende Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung. Erfahrung Erste Berufserfahrung im IT-Support. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Verleih / Zwischenzeitlich Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Hagen | Deutschland

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